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从用户体验角度分析网站访客停留时间问题

来源：网站建设观点 - 远策科技 | 2019-04-17

从搜索引擎或其他渠道进入网站的访客，决定去留时间都很短，基本上如果没在短时间内让访客产生兴趣，那么基本上我们就失去了这个访客转化的机会。

网站跳出率指标存在一些模糊性，虽然高跳出率并不总是坏事，但通常表明某些事情已被打破或无效，所以我们必须知道访客跳出离开网站的原因并进行调整，通过总结分析一般访客跳出网站的原因有以下几个方面：

1.内容过多没有一眼看到期望的内容

建议：消除不必要的设计元素，使用人们熟悉的元素和设计，使网站易于理解。网站导航应简单明了，网站应与所有设备（移动设备，平板电脑等）兼容。

2.网站无法访问或部分设备不兼容

建议：保持网站高速运行，清晰的站点设计来提高网站的可用性。网站因任何原因无法运行，都会对访客的期望产生负面影响。另外还要对网站的响应性或移动设备友好性进行检验，如果没有自适应网站，请至少确保您拥有适合移动设备的版本。

3.选项过多不知道该如何进行操作

建议：落地页不要给客户太多的信息和选项。主导航将其保持在顶部，不要使用下拉菜单。大家可以尝试以客户的角度看待你的网站，去简化导航及减少新用户可能遇到的麻烦。

4.没有内容可以建立足够的信任关系

建议：信任至关重要，我们必须在访客短暂的访问中建立你的可靠性和“真实性”。建议可以在落地页建立一些增加可信度的模块，比如资质荣誉、客户评论、企业风采等。另外还需要确保为站点获得SSL证书（http地址更改为https）。SSL是一种安全协议，用于在您的站点上建立加密链接。

5.不能清晰表达在行业中的优势特点

访客打开网站后都会有一个问题：“这家企业有什么优势，对我有什么用/我为什么要选择他们”，如果访客在短时间内没有得到它，访客可能就会离开。你应该精心策划你所做的一切，以激发，激励和激励你的观众进行销售。

总结

搜索引擎越来越重视用户体验，搜索引擎更关心的是访客有多深入您的网站，如果访客点击了后退按钮或返回搜索结果页面继续查下，那可能是因为他们没有找到他们要查找的信息。所以，我们一定要重视起访客在页面的“停留时间” 数据。站点要保持真实、用户友好、简单、安全和吸引人，在你做的每一件事中建立信任。这样我们一定会看到更长的访客停留时间，更低的跳出率以及更满意的转化率。

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